●まずはユーザーであること・・
ネットショップを立ち上げたばかり、またはこれから立ち上げたい、というご相談を頂く中で「ショップの制作、販促以前の問題」と感じる問題があります。
それは、自分がネットショップをやろうとしている、または始めているのに自分自身の買い物は通常の実店舗でしか、ほとんどしたことが無い、または概ね実店舗でしている、という店長さんが意外と多いことです。
自分がネットショップを成功させようと思っているのなら、まず自分自身がネットショップのヘビーユーザーであるのは当然のことです。
ラーメンを食べたことが無い人がラーメン屋をやろうというのと同じだと思います。
今やネットでは買えないものは無いといえるくらい商品があります。
オリジナルドメインで、なんらかの形でカートがあるサイトで5万店舗、楽天市場、YAHOOショッピングで約2万店舗。なんでも売ってます。
普段の買い物を実店舗でしかしないで、どうしてユーザーの心理が理解できるネットショップが作れるでしょうか？サービスが展開できるでしょうか？できるわけがありません。
特にモールに入っていれば、いわゆる「有名店」の噂は耳に入るでしょう。
どこに秘密があるのか？どんなサービスをしているのか？梱包は？納期は？
買ってみなければわかりません。
会社のオカネでチョコっと買い物するような気持ちではダメですよ。
それこそ、家の食材から家具まで買える物は全部ネットで買うぐらいでなくてはユーザーの気持ちなんてわかりません。
せいぜいアマゾンで本を買うくらい、では自分でネットショップをオープンする「資格がない」といっても言い過ぎではないと思います。
皆さん、月にいくらネットで買い物をしていますか？
せめて、毎月数万円ぐらいは買い物をしてください。
