●ネットショップ運営の難しさとは？
ネットショップの80％以上は赤字。
某モールでは出店店舗の85％が月商100万に届かない。
など、数字の正確性はなんともいえませんが、まぁ当たらずといえども遠からず、といった数字でしょう。
むしろ、私の実感としてはもっと厳しいと思います。
つまり
ネットショップの成功は難しい
といえます。
それは何故でしょう？
一言で言うと、「非常に広範囲にわたる知識と、その実践、不断の努力が必要だから」ということになると思います。
ネットショップは「小売業」です。小売業で成功するために必要なのは
・商品に関する知識
・市場に関する知識
・マーケティングに関する知識
・戦略を策定するための知識
・統計的な知識
・会計的な知識
・流行、あらゆる意味で
まだまだあります。
そして、実行力やスタッフのトレーニング能力、資金調達力など、本当に総合的な知識と行動力が求められます。
ネットショップになると、上記に加えてネット関連の広範囲の知識が必要になります。
さらに悪いことに（？）ある程度地理的なセグメントがある実店舗と異なり、非常に激しい競合にさらされることになるわけですから、8〜9割方のショップが「成功していない」のは、ある意味当然でしょう。
当然ですが、これらを一挙に解決する秘策などはありません。
しかし、まず心がけていただきたいことがひとつあります。
それは、「小売業」として成功するためのリソースをきちんと整えて頂きたいということです。
それもいわゆる「パパママショップ」的な進め方では、難しい面が多々あります。
ネット上では、有名百貨店も小さなパパママショップもユーザーから見れば同列なのです。
大規模小売店舗立地法もありません。
今はほとんど見かけなくなってしまった、町の電気屋さんがヨドバシカメラの横で商売している
ような世界ですから、それなりのリソースが無いと「ソコソコの売り上げ」にも到達しません。
どんなにネット周りが完璧でも、売っている商品に問題があれば、これはどうにもなりません。
商品ラインアップに競争力があれば、ネットショップで成功するためのコストも激減します。
商品ラインアップに限ったことではありませんが、ネット周りに気を取られすぎては必ず失敗します。
まず「小売業」として自店舗を見つめなおしてみてください。
