●出来ない・・と思ったら出来ない
以前から、ショップの責任者が「理想」を高く持つことの
重要性を書いてきました。
理由は簡単。
責任者の理想以上の店には「絶対に」ならないからです。
誰かが勝手に良いお店にしてくれるでしょうか？
夢見てたら、ある日突然モノが売れ出すのでしょうか？
ありえません。
「高い理想」に向けて日々動いてこそ、お店に進歩があります。
少し手前味噌になりますが、簡単な例を挙げます。
実質私が店を稼動させた2000年に、考えたことですが
「配送は注文から数時間で届くのが最高だ」
ということです。
さて、どう感じられましたか？
・そりゃそうだけど、なにバカなことを
・できるわけないじゃない
・そんなことすれが売れるの？
なんて感じでしょうか？
当然、私もそれが完全に実現可能だとは考えてはいませんでした。
まして、今よりもはるかに配送体性が整っていなかった
2000年です。日付指定してもその日付に配送会社が届けてくれない
なんてことが当たり前の時代でした。
完全受注発注だったので、当初は受注から配送完了まで
1週間弱かかっていました。
そんな時に考えていたことです。
当然、できるわけがありません。
でも。できることはやり続けました。
結果・・・・・・
4年後には、関東地区限定で在庫がある自社商品だけでしたが
午前中の受注はその日の午後に配送が完了！するところまで
いきました。
当然「あそこは速い！」という評判はあちこちの掲示板で
書き込まれ、大きな集客源となっていました。
「無理」と決め付けてしまうのは簡単です。
「他もそこまでやってない」と言うのも簡単です。
でも、無理、と決め付けていたら私のやっていたショップでも
当日配送は出来ていなかったでしょう。
他がやっていないからこそ、やれば大きなアドバンテージに
なります。
まぁ、理想はそうだけど忙しいし・・明日考えよう。
という考え方が一番ダメ。
私の知る範囲では、そういう姿勢の店が本当に「明日」
なにかを考えたことはありません。
今日、出来うるどんな小さなことでも良いですから、動くこと。
文章1行でもいいからお店を進歩させること。
それが出来ているお店にだけ
「明日」は来るのです。
考えたいけど、動きたいけど、やり方がわからない・・
動いているけど成果に結びついていない・・
そんな時は是非メッセなど飛ばしてください。
それを解決するのが「コンサルタント」の仕事です。
