●受注管理+メール管理が同時にでき顧客一元管理できるフリーソフト
私もプロジェクトに参加させていただいている受注ソフトなんですが、
基本無料です。本体は現在のバージョンは永久無料の予定です。
■メールでの問い合わせ履歴と、受注管理が一元管理可能
今まで、メールはASPサービスやBecky！、場合によっては
outlook等を使い、受注は専用の受注管理ソフトを使っていると、
メールの問いあわせのラインと受注処理ラインが別々に動くこと
になります。
メールで、「平林だけど、配送日1日遅らせて」なんてメールが
きたとき受注処理ラインにはどうやって伝えてますか？
口頭ですか？紙ですか？
これを一元で管理することができます。
例えば、以前クレームがあったユーザーさんが久しぶりに
注文してきたとします。
「以前は失礼があったにも関わらず、またご利用いただきまして
誠にありがとうございます」
なんて、メールが受注処理担当者でも瞬時に返せます。
もちろんメールの一斉送信も可能です。
■電話、FAXにも対応
顧客情報は、手入力も可能。電話での対応の記録も残せます。
■複数モール対応
現在は楽天、Yahoo!、Biddersに対応しています。
■配送も自動排出
飛伝やe-catの端末に（バージョンにより違いあり）CSVで
データーを渡せます。あとは一括で送り状を作成！
作成後のデーターを再度受注システムに取り込めば
NOが挿入されます。
将来的にかかる費用。
サポートや、追加オプションは有料です。
が、上記の機能は無料で使えます。
ECの発展の為には、フロントだけでなく受注が入ってからあと、
をどうするか？が大事だと考えています。
フロントばかり機能があがり廉価になり、受注以後は30年前と同じ。
なんか変です。
その解消のための第一歩としてプロジェクトに参加させていただきました。
よろしければ是非DLしてみてください。
まだまだ、機能改善要望なんかあれば、是非コメントください。
今後の改良の参考にさせていただきたいと思っています。
DLはこちらから
