●基本は変わらない
以前顧問をさせていただいていたEC協議会
http://www.ec-conference.com/
にも掲載していただき、自分のブログ
http://bontenmaru.net/blog/
にも掲載した「100万円絶対突破講座」というのがあります。
5年以上たっているので、少し現在の状況にあわせ、加筆しようかと
思っていました。
基本的なことばかりの内容なんですけど。
今でも通用すると思っています。
さて、そんな折クライアントさんに問題が出ました。
食品のA社さんです。
Y!でご依頼を受けて1年。通常月の平均月商は20万ぐらい。
1年で月商の記録は対前年比950％アップ。まぁまぁでした。
2年目に入っても対前年比130％は維持。
5月は500％はいくと思うので、ご依頼を受け1年半で、1.200％のアップ
です。
しかし・・色々あって4月に人が辞めてしまいました。
元々小規模なんですが、社長とバイト。制作は週12時間外注のみに
なってしまいました。しかもまったくの予定外。
悪いことに、繁忙期の6月に向け楽天にも開店することになってましたが、そんなトラブルがあり審査に回せる状態にならないまま、
Y!で母の日を迎えました。
元々Y!が主体なので、そちらにリソースを回さざるを得ず、
楽天は結局全360商品のうち90だけアップしてとりあえず審査通過。
とうい状況でした。楽天OPENにあたって用意していた案は
なにもできないままY!が炸裂の予兆。。
楽天のコンサルには私の正体（？）は隠していましたので、
普通にクライアントさんに変わって話をしていると
「懸賞をまずやりましょう」「食品は読ませて買わせるんです。
説明文は上に！注文ボタンは下が良いです!変えたほうが良いですよ」
（この店は注文ボタンが一番上の構造です）
正直、「相変わらずだなぁ楽天さん・・」と思いつつ・・
「ボタンの位置なんぞ根本の問題じゃないからいいです」と言って電話を
切りました。
もう少し開店にあたって最低やっておきたいこともあったんですが、
週12時間の制作外注では、広告を突っ込んでいるY!を優先せざるを
得ません。
結局最低現の90商品のまま楽天はOPEN。
4月の最終週です。
Open広告はもちろん、懸賞、オークション、共同購入もなんにもやって
ません。メアド？当然0、集める暇もなし。
戦術、販促一切無し。当然楽天のどのカテゴリーでも商品は全然
表示されてません。
ボタンも一番上のまんま。
でも。開店1週間で10万以上は売りました。
それもY！が予想を上回り大爆発したため、受注処理が追いつかず
途中で楽天は全部売り切れに変えて、です。
商品はブランド品でもなければ店名が有名なわけでもありません。
特別安くもありません。メルマガも一切まだ出してません。
普通の食品サイトです。
Y!も順調に炸裂して、たぶんマンスリーレコードが出ます。
結局、そういうこと（どういうことだぁ？）なんです。
基本はいつの時代も一緒。
時代の変化にあわせ、戦術は変えますが、基本は同じ。
あるコンサルタントさんが「昔の店の成功体験なんて通用しない、今は
まず広告だ」という意味の発言をしていらっしゃいました。
誤解のないよう申しあげますが、この方は非常に優れたコンサルさんです
仲も良いです。
発言の真意は別にあると思います。
が、まずは基本の戦略がもっとも重要であることを自分でも再認識
しました。
ただ、確かに時代により変化する部分もありますので
講座は少し加筆しようと思っています。
最後に。今こういうフリー受注ソフトのプロジェクトに関わってます。
フリーなので商用には当たらないと思うのでリンク張りますね。
良かったらDLしてみてください。
