●マーチャンダイジング
マーチャンダイジングという言葉はみなさんも聞いたことがあると思います。
定義はまぁ微妙にいろいろあるんですが、そんな細かいことはどうでも良くて、カンタンにいうと
「いつ、どこで、誰に、どうやって、何を、いくらで」売るか
っていう話ですね。
本来はもう少し広義だと思いますが。
これが小規模のネットショップさんはできていないことが多いです。
マーケティングというと、なんかスグに儲かりそうな気がするし
カッコいいし、ということで皆さんソコソコはお勉強されるようですが、マーチャンダイジングとなると実際には地味でドブ板踏むような作業の連続です。
その上、いきなりボカンと売れるわけではないので、どうしてもおざなりになってしまうようです。
が、小売店の一番の基礎はここです。
リアルの店舗ですと、知らず知らずのうちにある程度はやっているものなんです、目に見える分。
ところが、ネットだと運営者がどうしていいのかわかりにくい部分が多いので、なかなか進んでないようですね。
例えば、リアル店舗を始めたとしたら、まさか
ボロボロの店構えで
商品は棚に放り投げておいたり
は普通しませんね。これは学ばなくてもわかります。
ではネットは？
サイトがいかにも素人然としていたり
サイドナビを見ても、なにがあるのか良く分からない切り口だったり
クレジットカードが使えなかったり
そういうお店は枚挙に暇がありません。
すっごくアバウトで申し訳ないですが、とりあえずのポイントは
・商品ページの説明文の充実、画像の充実
・商品に速やかに辿り付けるレイアウト
・わかりやすいカテゴリ分類
・充分な情報の掲載
・購入意欲を誘うサイトづくり
あたりでしょう。
面倒ですが、お店の足腰です。しっかりやりましょう！
