●今年の勝負は
遅ればせながら、明けましておめでとうございます。
本年もよろしくお願い申し上げます。
今年ははじめて妻と娘と3人で迎える正月でした。
が、この間を使ってクライアント様のサーバー移転が・・
なかなかに忙しい正月だった気がします。
さて、今年のECの勝負ドコの予想です。
毎年、今年はこんなことに気を付けましょうね、といった話は書いているつもりで、手前味噌ですが、概ねその通りになっているかなぁと思います。
で、今年ですが、ズバリ「配送」
価格も底の底、店舗の工夫といっても万策つき、広告費ばかりが嵩む・・
そんな閉塞的な状況かとは思いますが、今年は配送勝負になると思います。
アマゾンプライムもかなり浸透しており、プライムに掲載されている商品は平均30％近い売り上げアップを果たしています。
楽天も対抗して「今日楽」を目指しているようですが、肝心のストアが対応できないと、ロジばかり整っても出荷できないですよね。
今年か、遅くとも来年には、当日配送のインフラはある程度整うと思います。
その時勝ち組に入るためには、出荷を当日処理できるようにオペレーションを整えておかなければなりません。
かつて、コンビニが24時間営業の利便性から、定価販売にも関わらず売上を伸ばしましたが、ECにおいては、対応が遅れているロジスティックと決済の利便性が高まれば、売価転嫁が可能になると予想されます。
当然、配送が遅い店はさらに価格を下げていくか、淘汰される、ということになるでしょう。
もちろん商品に絶対的な優位性があれば、そんなことは無いのですが、そういう商品を持っているお店は今の時代も価格競争に巻き込まれず、そこそこ売上ているはずです。
今年は配送を迅速に！
これがキーワードになると思います。
